✕
نبذة عامة
في العام 1989م قامت نخبة من رجال الأعمال في دبي، بمبادرة إنسانية هدفت إلى تأسيس جمعية نفع عام، تختص بالعمل داخل دولة الإمارات، وعلى أسس إدارية وفنية مبتكرة
البرامج والمشاريع
التبرع الإلكتروني
- الصدقة اليومية
- مشروع وقف الفجيرة
- الصدقات العامة
- زكاة المال
- إفطار صائم
- كفارة صيام
- الوقف الخيري - صدقة جارية
- مشروع علاج
- الطعام للجميع
- صدقات المواد الغذائية
- سقيا ماء
- صدقات الأسر المتعففة
- صندوق رعاية الأيتام
- مشروع أصحاب الهمم
- رعاية أسر المساجين
- مشروع صندوق الغارمين
- القرطاسية
- صدقات تيسير (مشروع الطالب)
- كما ربياني صغيرا
- زفة حراير
- نُسك
- المستلزمات المنزلية
- صدقة جارية (مشروع صيانة منزل)
- صدقات كفارة اليمين
- مشروع عمرة - لذوي الدخل المحدود
- غسيل الكلى
- خدمة المساجد
المركز الاعلامي
مواقعنا
إسعاد المتعاملين
- الصفحة الرئيسية
- إسعاد المتعاملين
ميثاق إسعاد المتعاملين
التزام موظفي إسعاد المتعاملين بالتالي:
- حسن استقبال المراجعين ومعاملتهم باهتمام واحترام ولباقة.
- أن يحظى المتعاملين بخدمة متميزة وعالية الجودة.
- الاستجابة لطلبات المراجعين واحتياجاتهم دون تأخير، وبذل أقصى الجهود لتلبيتها في الوقت المناسب.
- تزويد المراجعين بمعلومات دقيقة وواضحة عن خدمات الجمعية ومتطلباتها.
- العمل على تبسيط الإجراءات وتقليص زمن تقديم الخدمة.
- الرد على مكالمات البدالة واستقبال المراجعين والزوار، والتواصل مع الأقسام لتوجيههم إلى المكان المناسب حسب طلبهم.
- استعراض مشاريع وبرامج الجمعية.
ولتوفير الخدمة المتميزة للمتعاملين الكرام، نرجو منهم:
- تقدير جهود موظفينا والتعامل معهم باحترام متبادل.
- الرد على استفسارات مقدمي الخدمة، ليقدموها بشكل أفضل وفي الوقت المحدد.
عابدين طاهر العوضي
المدير العام